3. člen

Kompetence s področja kakovosti v zdravstvu pomenijo znanje, veščine in odnos do kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov. Zaposleni pri svojem delu uporabljajo pet ključnih kompetenc, ki obsegajo bistveno znanje in veščine o kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov: – zagotavljanje oskrbe, osredotočene na pacienta, – delo v interdisciplinarnih skupinah, – uporaba prakse, ki temelji na dokazih, – uporaba orodij in metod izboljševanja kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov ter – uporaba informacijske tehnologije.