29. člen ZIsRPS

(1)Izvajalec IRPS v jasnem in razumljivem jeziku na svoji spletni strani in v poslovnih prostorih ter na zahtevo tudi na trajnem nosilcu podatkov objavi naslednje informacije:

-        firmo, poslovni in elektronski naslov;

-        informacijo o organiziranosti izvajalca IRPS, imena in priimke oseb, ki vodijo ali sodelujejo v postopkih IRPS, način njihovega imenovanja in trajanje njihovega mandata;

-        izjavo, da osebe, ki vodijo ali sodelujejo v postopkih IRPS, izpolnjujejo pogoje iz 27. in 28. člena tega zakona;

-        datum vpisa v register izvajalcev IRPS;

-        povezavo na spletno mesto Evropske komisije, kjer je objavljen seznam izvajalcev IRPS;

-        mreže izvajalcev izvensodnega reševanja čezmejnih potrošniških sporov, ki delujejo v Evropski uniji in v katerih sodeluje;

-        procesne predpostavke, ki jih mora izpolnjevati pobuda za začetek postopka IRPS;

-        možnost umika potrošnika in ponudnika iz postopka IRPS, če obstaja, in opozorilo, če te možnosti ni;

-        podatek, ali se postopek IRPS izvede kot ustni ali pisni postopek;

-        povprečen čas trajanja postopka IRPS;

-        pravni učinek izida postopka in če je odločitev zavezujoča, tudi pravne posledice za potrošnika ali ponudnika, ki ne izpolni odločitve;

-        način izvršitve odločbe izvajalca IRPS, če je potrebno.

(2)Poleg informacij iz prejšnjega odstavka izvajalec IRPS na spletni strani in v poslovnih prostorih objavi tudi kodeks in pravila postopka iz 12. člena tega zakona.

(3)Izvajalec IRPS redno vzdržuje in posodablja spletno stran, kjer so dostopne informacije iz prvega in prejšnjega odstavka.