13. člen

Za potrebe vodenja evidence o stanju in kakovosti telekomunikacijskih storitev ter za statistične potrebe mora operater ob vsaki spremembi in najmanj enkrat letno ali na zahtevo uprave le-to obveščati o:

-        cenah telekomunikacijskih storitev,

-        obsegu pokritja s telekomunikacijskimi storitvami (količina, področje),

-        roku po sklenitvi pogodbe z uporabnikom, v katerem lahko zagotovi opravljanje posamezne telekomunikacijske storitve iz te pogodbe,

-        tehničnih zahtevah, ki jih morajo izpolnjevati vmesniki in terminalska oprema za opravljanje telekomunikacijskih storitev,

-        kakovosti opravljanja telekomunikacijskih storitev, kar zajema predvsem povprečno število in obseg prekinitev zagotavljanja storitev in drugih napak ter povprečne čase odpravljanja napak. Operater lahko posamezne podatke iz druge in četrte alinee prejšnjega odstavka označi kot poslovno tajnost. Podatke iz prvega odstavka, ki niso označeni kot poslovna tajnost, mora operater najmanj enkrat letno objaviti ali drugače narediti dostopne javnosti in zainteresiranim osebam. Operater mora na zahtevo uprave podatke dopolniti.