Postopek izvensodnega reševanja potrošniških sporov
Izraz je opredeljen v enem predpisu.
postopek, v katerem ena ali več tretjih neodvisnih oseb rešuje domači ali čezmejni potrošniški spor
Kje se izraz uporablja
- 1. člen ZIsRPS – (vsebina zakona)
… nadaljnjem besedilu: izvajalec IRPS). (2) S tem zakonom se določajo tudi načela in splošna pravila postopkov izvensodnega reševanja potrošniških sporov ter pravila in pogoji delovanja izvajalcev IRPS.
- 10. člen ZIsRPS – (načelo učinkovitosti)
Postopki izvensodnega reševanja potrošniških sporov so enostavni, hitri in ekonomični.
- 29. člen ZIsRPS – (informacije o izvajalcu IRPS)
… informacijo o organiziranosti izvajalca IRPS, imena in priimke oseb, ki vodijo ali sodelujejo v postopkih IRPS, način njihovega imenovanja in trajanje njihovega mandata; - izjavo, da osebe, ki vodijo ali sodelujejo v postopkih IRPS, …
- 30. člen ZIsRPS – (objava letnega poročila izvajalca IRPS)
… izvajalca IRPS vsebuje naslednje informacije: - število vloženih pobud za začetek postopka IRPS in vrste pritožb, na katere so se nanašale; - problemi, ki se pogosto pojavljajo in povzročajo spore med ponudniki in potrošniki, …
Sorodni izrazi
Opredelitve so strojno izluščene iz besedila členov in skrajšane. Pravno velja besedilo člena, do katerega vodi povezava.