241. člen ZLet-1

(1)Delovanje agencije je javno.

(2)Agencija ima dolžnost uporabnike svojih storitev na primeren način obveščati o svojem delu, nalogah in pristojnostih, o pravicah in obveznostih uporabnikov ter postopkih za njihovo uresničevanje kot tudi o drugih pomembnih okoliščinah, ki vplivajo na odnose do uporabnikov, v skladu s predpisi o javnih agencijah.

(3)Za javnost dela iz prvega in drugega odstavka tega člena je odgovoren direktor agencije.