43. člen

(1)Lastnik zagotovi, da je v kabini dvigala ves čas obratovanja na voljo dvosmerna povezava s klicnim centrom prek sistema sporočanja in alarmiranja na daljavo za klice v sili. V stavbah s stalno recepcijo je dopustna interna dvosmerna govorna povezava do tega mesta pod pogojem, da s tem nista zmanjšani hitrost in strokovnost reševanja iz dvigala.

(2)Klicni center iz prejšnjega odstavka izpolnjuje ta organizacijska merila: 1. na voljo ima tehnično opremo za sprejemanje klicev v sili; 2. na voljo ima tehnično opremo, ki omogoča identifikacijo dvigala ob prispelem klicu v sili, povratni klic v dvigalo in preverjanje povezave z dvigalom najmanj vsakih 72 ur; 3. vselej, ko obstaja možnost, da nekdo uporablja dvigalo, ima na voljo osebe, ki izvajajo reševanje iz dvigala; 4. ima zadostno število osebja klicnega centra za sprejemanje klicev v sili sorazmerno s številom dvigal, s katerimi je vzpostavljena povezava prek sistema sporočanja in alarmiranja na daljavo za klice v sili; 5. čas med klicem v sili in med vzpostavitvijo stika z osebami v dvigalu je čim krajši; 6. čas med klicem v sili in med prihodom k dvigalu, iz katerega se rešuje, ne sme presegati ene ure, razen če gre za izredne okoliščine (na primer prometni zastoji, snežni metež, nalivi); 7. na zahtevo pristojnemu inšpekcijskemu organu omogoči ogled namenskih prostorov in tehnične opreme ter pošlje podatke o osebju klicnega centra, oseb, ki izvajajo reševanje iz dvigala, o klicih v sili, o reševalnih posegih in odzivnih časih.

(3)Ko oseba, ki izvaja reševanje iz dvigala, izvede reševanje iz dvigala, nemudoma obvesti klicni center iz prvega odstavka tega člena, da je prispela k dvigalu, v vsakem primeru pa ne pozneje kot ob dejanski rešitvi ujetih oseb; to se vnese v evidenco vseh klicev v sili in reševalnih posegov.

(4)Ime, naslov in telefonska številka klicnega centra ali oseb, ki izvajajo reševanje iz dvigala, v stavbah s stalno recepcijo iz prvega odstavka tega člena se vpišejo v kontrolno knjigo dvigala.