3. člen

Oskrba I Oskrba I je namenjena uporabnikom, ki zaradi starosti ali drugih razlogov, ki spremljajo starost, ne zmorejo več povsem samostojno živeti v svojem domačem okolju, čeprav lahko še samostojno izvajajo temeljne življenjske aktivnosti in pri tem ne potrebujejo neposredne pomoči druge osebe. Storitev v tej vrsti oskrbe vključuje osnovno in socialno oskrbo s spremljanjem potreb uporabnika. OSNOVNA OSKRBA Osnovna oskrba zajema:

-        bivanje,

-        organiziranje prehrane,

-        tehnično oskrbo,

-        prevoze. Bivanje je organizirano v ogrevanih, opremljenih in vzdrževanih enoposteljnih ali dvoposteljnih sobah. Vključuje zagotavljanje sanitarnih prostorov, prostorov za osebno higieno, skupnih prostorov ter prostorov za izvajanje programov. Zajema tudi čiščenje bivalnih in skupnih prostorov, pranje, čiščenje, vzdrževanje oblačil ter osebnega in skupnega perila ter zagotavljanje odzivanja na klic po pomoči. Organiziranje prehrane zajema nabavo, pripravo (pred postrežbo prilagojena konzistenca hrane) in ustrezno postrežbo celodnevne, starosti in zdravstvenemu stanju primerne hrane in napitkov. Tehnična oskrba je organizirana dejavnost za zagotavljanje tehničnih pogojev za optimalno izvajanje institucionalnega varstva ter vključuje naloge vzdrževanja opreme, prostorov, objekta in okolice. Prevozi vključujejo organizacijo in izvedbo prevozov v zvezi z uveljavljanjem zakonsko določenih pravic in obveznosti v nujnih primerih, ko prevoz ni mogoč s strani svojcev ali zakonitega zastopnika. Izvajalec lahko organizira in izvaja tudi druge vrste prevozov in spremstev (npr. prevozi uporabnikov na kontrolne zdravstvene preglede), vendar se ti prevozi zaračunajo po veljavnem ceniku dodatnega obsega oskrbe oziroma storitev. SOCIALNA OSKRBA Socialna oskrba je strokovno vodena dejavnost, namenjena izvajanju vsebin socialne preventive, terapije, varstva in vodenja uporabnikov. V standardni obseg strokovno vodene dejavnosti in nalog vodenja spadajo naloge povezane s sprejemi, premestitvami in odpusti, individualnimi programi, ohranjanjem in razvijanjem socialnih stikov, sodelovanje z drugimi institucijami in strokovnimi sodelavci ter organizacijo prostočasnih dejavnosti. Varstvo pomeni nudenje pomoči pri vzdrževanju osebne higiene, pri prehranjevanju in pitju, oblačenju, slačenju, odvajanju, gibanju, komunikaciji, pri orientaciji in pri pripravi na počitek. Med osnovni standard vzdrževanja osebne higiene ne spadajo frizerske, pedikerske in kozmetične storitve, masaža telesa ali delov telesa ipd. V sklop socialne preventive za preprečevanje socialne izključenosti spadajo programi dejavnosti organiziranih aktivnosti in druženja, ki se lahko izvajajo v domu ali zunaj njega, praviloma na področju: kulturno zabavnih, družabnih, ustvarjalnih, interesnih, rekreativnih, športnih in okupacijskih dejavnosti ter duhovnega življenja. O programih se vodi dokumentacija, iz katere je razvidna vsebina programa, njegov nosilec, čas izvedbe in obseg programa ter število oziroma seznam udeležencev. V Oskrbo I spadajo naslednje storitve: STORITVE OSKRBE I   št. naziv frekvenca   Čiščenje   1 sesanje talnih površin ali mokro čiščenje tal in brisanje prahu na pohištvu v sobah uporabnikov 1 x tedensko 2 čiščenje sanitarnega prostora z opremo 1 x tedensko 3 preskrba s toaletnim papirjem in milom po potrebi 4 čiščenje balkonov 1 x mesečno 5 čiščenje steklenih površin 2 x letno 6 praznjenje koša za smeti 1 x dnevno 7 čiščenje skupnih prostorov in skupnih kopalnic 1 x dnevno   Pranje in vzdrževanje perila   8 običajno strojno pranje in likanje osebnega perila 1 x tedensko 9 zagotavljanje sveže posteljnine 2 x mesečno 10 označevanje osebnega perila po potrebi 11 menjava brisač 1 x tedensko   Prehrana   12 priprava starosti prilagojene prehrane v obliki toplih ali delno toplih obrokov z napitki 3 x dnevno 13 postrežba obrokov v glavni jedilnici doma 3 x dnevno   Tehnična oskrba   14 vzdrževanje objekta in okolice redno 15 vzdrževanje osnovnih sredstev doma redno 16 vodenje evidenc o okvarah osnovnih sredstev in njihovo odpravljanje redno 17 posredovanje splošnih informacij uporabnikom, svojcem in obiskovalcem po potrebi 18 zagotavljanje sprejemanja in posredovanja navadnih poštnih pošiljk redno 19 vodenje odsotnosti uporabnikov daljših od 24 ur in sprejemanje najav odsotnosti redno   Prevozi   20 organizacijo in izvedbo prevozov v zvezi z izvajanjem zakonskih pravic in obveznosti uporabnikov v nujnih primerih, ko prevoz ni mogoč s strani svojcev ali zakonitega zastopnika. (npr: urejanje zadev povezanih z matično knjigo, zapuščinske zadeve, prisotnost na komisijah ZPIZ) po potrebi   SOCIALNA OSKRBA     Vodenje   21 vodenje postopkov za sprejem, premestitev in odpust uporabnika v skladu s Pravilnikom o postopkih pri uveljavljanju pravice do institucionalnega varstva redno 22 oblikovanje, izvajanje in spremljanje individualnih programov uporabnikov, ki obsegajo najmanj navedbo storitev, ki so uporabnikom nudene redno 23 pomoč pri vzpostavljanju in ohranjanju socialnih stikov znotraj doma ter vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, prostovoljci in sorodstvom, sodelovanje z  drugimi institucijami in strokovnimi sodelavci po potrebi 24 organizacija prostočasnih dejavnosti v obliki rednih ali občasnih programov glede na  psihofizično stanje, potrebe in želje uporabnika redno 25 organizacija terapevtskega dela v okviru možnosti izvajalca in glede na  želje ter psihofizično stanje uporabnika redno   Varstvo   26 spremljanje stanja osebne higiene uporabnika in ožjega bivalnega okolja 1 x tedensko 27 odziv na nujni klic po pomoči po potrebi 28 odziv na nenujni klic 1 x tedensko 29 pomoči pri vključevanju uporabnikov k dejavnostim doma po potrebi STORITVE OSKRBE I št. naziv frekvenca Čiščenje 1 sesanje talnih površin ali mokro čiščenje tal in brisanje prahu na pohištvu v sobah uporabnikov 1 x tedensko 2 čiščenje sanitarnega prostora z opremo 1 x tedensko 3 preskrba s toaletnim papirjem in milom po potrebi 4 čiščenje balkonov 1 x mesečno 5 čiščenje steklenih površin 2 x letno 6 praznjenje koša za smeti 1 x dnevno 7 čiščenje skupnih prostorov in skupnih kopalnic 1 x dnevno Pranje in vzdrževanje perila 8 običajno strojno pranje in likanje osebnega perila 1 x tedensko 9 zagotavljanje sveže posteljnine 2 x mesečno 10 označevanje osebnega perila po potrebi 11 menjava brisač 1 x tedensko Prehrana 12 priprava starosti prilagojene prehrane v obliki toplih ali delno toplih obrokov z napitki 3 x dnevno 13 postrežba obrokov v glavni jedilnici doma 3 x dnevno Tehnična oskrba 14 vzdrževanje objekta in okolice redno 15 vzdrževanje osnovnih sredstev doma redno 16 vodenje evidenc o okvarah osnovnih sredstev in njihovo odpravljanje redno 17 posredovanje splošnih informacij uporabnikom, svojcem in obiskovalcem po potrebi 18 zagotavljanje sprejemanja in posredovanja navadnih poštnih pošiljk redno 19 vodenje odsotnosti uporabnikov daljših od 24 ur in sprejemanje najav odsotnosti redno Prevozi 20 organizacijo in izvedbo prevozov v zvezi z izvajanjem zakonskih pravic in obveznosti uporabnikov v nujnih primerih, ko prevoz ni mogoč s strani svojcev ali zakonitega zastopnika. (npr: urejanje zadev povezanih z matično knjigo, zapuščinske zadeve, prisotnost na komisijah ZPIZ) po potrebi SOCIALNA OSKRBA Vodenje 21 vodenje postopkov za sprejem, premestitev in odpust uporabnika v skladu s Pravilnikom o postopkih pri uveljavljanju pravice do institucionalnega varstva redno 22 oblikovanje, izvajanje in spremljanje individualnih programov uporabnikov, ki obsegajo najmanj navedbo storitev, ki so uporabnikom nudene redno 23 pomoč pri vzpostavljanju in ohranjanju socialnih stikov znotraj doma ter vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, prostovoljci in sorodstvom, sodelovanje z  drugimi institucijami in strokovnimi sodelavci po potrebi 24 organizacija prostočasnih dejavnosti v obliki rednih ali občasnih programov glede na  psihofizično stanje, potrebe in želje uporabnika redno 25 organizacija terapevtskega dela v okviru možnosti izvajalca in glede na  želje ter psihofizično stanje uporabnika redno Varstvo 26 spremljanje stanja osebne higiene uporabnika in ožjega bivalnega okolja 1 x tedensko 27 odziv na nujni klic po pomoči po potrebi 28 odziv na nenujni klic 1 x tedensko 29 pomoči pri vključevanju uporabnikov k dejavnostim doma po potrebi