17. člen ZOTDS

(1)Distributer, ki dejavnost distribucije toplote in dejavnost distribucije plina opravlja kot gospodarsko javno službo, mora izdati sistemska obratovalna navodila, ki urejajo obratovanje in način vodenja distribucijskega sistema. Sistemska obratovalna navodila morajo biti pregledna, objektivna in nediskriminatorna. S sistemskimi obratovalnimi navodili se zlasti uredijo:

-        splošni pogoji za dobavo in odjem, ki urejajo pravice in obveznosti odjemalcev glede dobave toplote ali plina;

-        obratovanje sistema, tehnični in drugi pogoji za varno obratovanje sistema, pogoji in način izvajanja priključitev na sistem ter druga vprašanja v zvezi z zanesljivo in kakovostno oskrbo s toploto ali plinom, vključno s posegi v varnostni pas distribucijskega sistema;

-        tarifni sistem, ki določa način zaračunavanja dobave in tarifne elemente za dobavo toplote ali plina različnim kategorijam odjemalcem glede na moč, vrsto in karakteristiko odjema, kakovost in druge elemente.

(2)Sistemska obratovalna navodila iz prejšnjega odstavka morajo biti zakonita in pripravljena skladno s splošnim aktom agencije, s katerim agencija podrobneje predpiše vsebino tega akta.

(3)Pred objavo sistemskih obratovalnih navodil mora distributer pridobiti soglasje agencije.

(4)Distributer, ki opravlja tržno distribucijo, mora pripraviti splošne pogodbene pogoje, ki urejajo pravice in obveznosti odjemalcev glede dobave toplote ali plina in s katerimi se opredelijo tudi obratovanje sistema, tehnični in drugi pogoji za varno obratovanje sistema, pogoji in način izvajanja priključitev na sistem in druga vprašanja v zvezi z zanesljivo in kakovostno oskrbo. Distributer mora odjemalca seznaniti s temi pogoji pred podpisom pogodbe o dobavi.

(5)Sistemska obratovalna navodila se objavijo v Uradnem listu Republike Slovenije ter na spletni strani distributerja in agencije v štirinajstih dneh po prejemu soglasja agencije.