179. člen ZPlaSSIED

(1)Ponudnik plačilnih storitev da potrošniku na voljo informacije o postopku zamenjave plačilnega računa, in sicer o:

1.vlogah prenosnega in prejemnega ponudnika plačilnih storitev pri vsakem koraku postopka zamenjave iz 175. člena tega zakona;

2.časovnem okviru za dokončanje posameznih korakov;

3.morebitnih nadomestilih, zaračunanih za postopek zamenjave;

4.kakršnih koli informacijah, ki jih mora zagotoviti potrošnik;

5.postopkih izvensodnega reševanja sporov iz 286. člena tega zakona;

6.sistemu jamstva za vloge, v katerega je vključen.

(2)Informacije iz prejšnjega odstavka so brezplačno, v papirni obliki ali na drugem trajnem nosilcu podatkov, v vseh prostorih ponudnika plačilnih storitev, ki so dostopni potrošnikom, in v elektronski obliki, vedno na voljo na spletni strani ponudnika plačilnih storitev ter se na zahtevo posredujejo potrošnikom.