95. člen ZPPCP-1

(1)Zastaranje se pretrga, ko je prevozniku vročena pisna reklamacija. Znova začne teči od dne, ko je bil upravičencu vročen pisni odgovor na reklamacijo in so mu bile vrnjene listine, priložene reklamaciji.

(2)Poznejše reklamacije v isti zadevi ne zadržijo zastaranja.

(3)Zastaranje ne more v nobenem primeru nastopiti, preden ne preteče 30 dni od prejema odgovora na reklamacijo.