13. člen ZPPŽP

(1)Potnik ima pravico odstopiti od pogodbe, preden se ta začne izpolnjevati.

(2)Če potnik odstopi od pogodbe, ima pravico do povračila plačane prevoznine.

(3)Tarifa lahko določa, v katerih primerih potnik nima pravice do povračila celotne prevoznine.

(4)Pravica zahtevati povračilo prevoznine zastara, če je potnik ne uveljavi v šestih mesecih od dne, ko se izteče veljavnost vozovnice.